Políticas de Privacidade

1. Introdução

A Gestão Desmonte ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas diretamente por você:

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
• Informações da empresa (nome, CNPJ, endereço)
• Dados de cadastro de produtos e estoque
• Informações de vendas e transações
• Comunicações e interações com nosso suporte

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP e dados de navegação
• Informações do dispositivo e navegador
• Logs de acesso e uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de gestão de estoque
• Processar suas solicitações e transações
• Comunicar sobre atualizações e melhorias
• Oferecer suporte técnico e atendimento
• Integrar com plataformas como Mercado Livre e OLX
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para integração com plataformas de vendas (Mercado Livre, OLX)
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
• Para cumprir obrigações legais ou responder a autoridades competentes
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Limitar o processamento de seus dados
• Portabilidade de dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados nesta política.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de análise: Para entender como você utiliza nossos serviços
• Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido por lei.

Geralmente, mantemos dados de clientes ativos enquanto você utilizar nossos serviços, e dados de ex-clientes por até 5 anos após o término do relacionamento comercial.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou através da plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco: